為加強(qiáng)全院各部門人員服務(wù)意識(shí)，提升醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)，塑造醫(yī)院服務(wù)形象，我院服務(wù)品質(zhì)管理金牌禮儀老師舒丹利用中午休息時(shí)間對(duì)客服部收銀、會(huì)員中心等進(jìn)行禮儀培訓(xùn)。

舒丹老師運(yùn)用豐富的自身經(jīng)驗(yàn)和富感染力的語(yǔ)言，以理論講述、現(xiàn)場(chǎng)演示、小組互動(dòng)、情景表演等多種形式，從站姿、坐姿等方面，指導(dǎo)大家正確把握醫(yī)療服務(wù)禮儀的規(guī)范、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)動(dòng)作，充分展示個(gè)人儀表形象和人格魅力。

這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富、重點(diǎn)突出，具有很強(qiáng)的針對(duì)性、指導(dǎo)性和實(shí)踐性，有助于她們?cè)诖私游飼r(shí)更講究方法和禮儀，實(shí)現(xiàn)態(tài)度有新改觀，工作有新面貌，形象有新展現(xiàn)。

通過(guò)此次培訓(xùn)，更新了原有的禮儀觀念，完善了服務(wù)體系，提高了自身的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平，為今后以更好的姿態(tài)服務(wù)客戶、更佳的精神面貌迎接工作挑戰(zhàn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院新的發(fā)展目標(biāo)而努力奮斗！

*的服務(wù)，就是細(xì)致入微的服務(wù)。安琪兒一直致力于360精致感動(dòng)服務(wù)，不管是臨床還是非臨床部門人員的精神風(fēng)貌，都體現(xiàn)出我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的不斷提升同時(shí)，也力求讓每一位客戶都能享受到國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)( JCI、TÜV)高端婦產(chǎn)醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。“領(lǐng)跑母嬰健康產(chǎn)業(yè)，鑄造國(guó)際高端品牌”，安琪兒人前進(jìn)的步伐將永不停歇，并將以更精湛的醫(yī)療技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、自信的步伐邁向婦產(chǎn)科專業(yè)領(lǐng)域。