"尊重生命、注重專業(yè)、愛(ài)人如己、盡善盡美"，短短16字匯聚著安琪兒人對(duì)生命的敬畏，對(duì)專業(yè)的苛求，更是對(duì)客戶的人文化關(guān)懷和細(xì)致入微的服務(wù)。而今天，小編就帶您了解下我院的31名母嬰護(hù)理師，她們是把每一個(gè)細(xì)節(jié)都做到*，如何給予媽媽和寶寶高品質(zhì)照護(hù)服務(wù)。
 

民間的叫“月嫂”——專業(yè)的我們叫【母嬰護(hù)理師】

我們的每一位母嬰護(hù)理師都必須經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)，并持有*認(rèn)可的證書(shū)上崗。在提供專業(yè)的照護(hù)服務(wù)的同時(shí)，還能協(xié)助父母和新生寶寶的情感連接。母嬰護(hù)理師會(huì)通過(guò)傳授科學(xué)育兒技巧，幫助建立健康親子關(guān)系。

*****重要的一點(diǎn)！有了她們，寶媽便將大部分精力都放在了自身的調(diào)養(yǎng)和休息上！

24小時(shí)連軸轉(zhuǎn)，十八般武藝都要會(huì)

作為一名出色的母嬰護(hù)理師的她們，自有一套系統(tǒng)的照護(hù)守則：熟練掌握新生兒的喂養(yǎng)、洗澡、換尿布等生活護(hù)理常識(shí)，測(cè)體溫、辨識(shí)黃疸癥狀、觀察大小便，處理嗆奶、臀紅和尿布疹等專業(yè)技能，做好24小時(shí)完善的護(hù)理記錄。

有時(shí)，我們的母嬰護(hù)理大姐在寶媽面臨乳漲、無(wú)奶的情況，基本上都是1、2個(gè)小時(shí)的按摩指導(dǎo)。有的新手寶媽一邊流淚一遍感謝著我們的母嬰護(hù)工，因?yàn)樗X(jué)得安琪兒不僅給予了她和寶寶醫(yī)療方面的*，更讓她感受到家人般的溫暖。在她*脆弱，*需要貼心關(guān)懷的時(shí)候，給了她想要的一切......

努力提高客戶滿意度，才是我們*幸福的事

正因如此，安琪兒母嬰護(hù)工得到了眾多客戶的一致好評(píng)，她們紛紛以表?yè)P(yáng)信、錦旗等形式表達(dá)感謝。

有的客戶甚至以紅包來(lái)表達(dá)自己對(duì)大姐發(fā)自內(nèi)心的感謝。但我們的大姐用她們*尚的職業(yè)情操自行的婉拒客戶的紅包，獲得客戶尊重的同時(shí)也獲得了自信。

從事母嬰護(hù)理管理工作多年的雷主任說(shuō)：我們的大姐們特別不容易，做這行都是沒(méi)有休假概念，沒(méi)有正常作息時(shí)間，沒(méi)有睡一個(gè)安穩(wěn)的整覺(jué)，有些好多年沒(méi)有回老家和家人一起過(guò)年了.......

8年的發(fā)展中，安琪兒踐行著高端醫(yī)療的服務(wù)品質(zhì)，豎立著高端醫(yī)療的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。國(guó)際化的醫(yī)療、服務(wù)體驗(yàn)滲透在安琪兒管理的每個(gè)細(xì)節(jié)中，以客戶為中心，從客戶角度出發(fā)，努力提高客戶滿意度不僅僅是安琪兒作為醫(yī)療服務(wù)企業(yè)的自我評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，更是安琪兒在向廣大朋友們示范著作為一個(gè)高端婦產(chǎn)醫(yī)療的開(kāi)拓者，是如何做到8年4城5院的高速發(fā)展，這一成績(jī)的凸顯離不開(kāi)臨床的規(guī)范管理，更依托于行政、后勤的有力保障！