我院一名母嬰護(hù)理師，7月9日收到了來(lái)自客戶贈(zèng)予的小驚喜讓她感嘆：仿佛回到了學(xué)生時(shí)代，找回了自己的青春歲月。感恩寶寶帶來(lái)的美好和快樂。

她叫靳月紅，16年入職我院母嬰護(hù)工部，經(jīng)過安琪兒不定時(shí)的母嬰護(hù)理知識(shí)全套培訓(xùn)后，徹底改變了她的人生的軌跡。

只憑著對(duì)粉嫩嫩嬰兒的愛，她開始接觸寶寶和媽媽們。在我院，有專業(yè)的母嬰護(hù)理培訓(xùn)人員，手把手教會(huì)她母嬰護(hù)理常識(shí)，安撫哭鬧嬰兒、呵護(hù)睡眠，奶具、衣物、尿布清洗與*服務(wù)等。三個(gè)月實(shí)習(xí)期過去后，靳月紅從懵懂無(wú)知到嫻熟操作，她的工作表現(xiàn)得到了來(lái)自客戶肯定和發(fā)自內(nèi)心深處的感謝。

她癡心于母嬰護(hù)理，細(xì)心的為每位客戶做好每日記錄，幫助她們產(chǎn)后實(shí)現(xiàn)純母乳喂養(yǎng)。之前有位客戶少奶，母乳喂養(yǎng)不成功，寶寶總哭，她像照顧自己的女兒一樣耐心給她講解喂養(yǎng)知識(shí)，給予鼓勵(lì)。這位客戶出院后，也會(huì)聯(lián)系靳月紅咨詢母乳喂養(yǎng)相關(guān)的問題。在她專業(yè)的指導(dǎo)下，這位媽媽的*終實(shí)現(xiàn)了純母乳喂養(yǎng)，寶寶咕嘟咕嘟的吃得可帶勁了，吃得飽，睡得香，長(zhǎng)得*比*好，全家人哪個(gè)高興啊，都對(duì)她有說(shuō)不盡的感謝話語(yǔ)。

她做的這一切能夠被客戶們肯定，被媽媽們贊美，讓靳月紅由衷的快樂。

“我院除了要求母嬰護(hù)理員要具備熟練的母嬰護(hù)理技能，還必須對(duì)媽媽和寶寶具備【五心】：熱心，愛心，細(xì)心，耐心和責(zé)任心!”這是母嬰護(hù)工部雷主任告訴小編的。28名母嬰護(hù)理師有了實(shí)現(xiàn)價(jià)值的春天，從人生的無(wú)序進(jìn)入靚麗的世界?？蛻舻腻\旗接到手軟，表?yè)P(yáng)信一波波相連，她們也為安琪兒領(lǐng)跑母嬰健康產(chǎn)業(yè)，鑄造國(guó)際高端品牌做出來(lái)*貢獻(xiàn)!

8年的發(fā)展中，安琪兒踐行著高端醫(yī)療的服務(wù)品質(zhì)，豎立著高端醫(yī)療的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。國(guó)際化的醫(yī)療、服務(wù)體驗(yàn)滲透在安琪兒管理的每個(gè)細(xì)節(jié)中，以客戶為中心，從客戶角度出發(fā)，努力提高客戶滿意度不僅僅是安琪兒作為醫(yī)療服務(wù)企業(yè)的自我評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，更是安琪兒在向廣大朋友們示范著作為一個(gè)高端婦產(chǎn)醫(yī)療的開拓者，是如何做到8年4城5院的高速發(fā)展，這一成績(jī)的凸顯離不開臨床的規(guī)范管理，更依托于行政、后勤的有力保障。

安琪兒，就是在這國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)(JCI)的臨床醫(yī)療與人性化個(gè)體服務(wù)中得到了眾多會(huì)員的一致好評(píng)，更保障了數(shù)萬(wàn)名寶寶的平安降臨，同時(shí)見證著每一個(gè)家庭的幸福。讓安琪兒從“治病”到“治人”，把人性化體驗(yàn)融入醫(yī)療流程的每一環(huán)，也讓*終的診療結(jié)果發(fā)生“質(zhì)變”。